OBSOLETE EXPRES : Ces messages n'apparaissent plus mais ils pourraient revenir dans le futur. NE PAS SUPPRIMER
Pour tout message d'erreur ou d'alerte ADR -1100 qui ne se produit que sur un client et pas un autre, la procédure est la suivante :
- On ignore le message (faire OK sans vous en soucier)
- Suite à ce message, dans le dossier, les pièces justificative AMO et AMC ne sont pas sur "droits récupérés sur ADR". Si elles le sont il faut les passer aux valeurs habituelles selon le mode de sécurisation ("pas de justificatif" en dégradé et "carte vitale" en SESAM-Vitale).
- Il suffit alors de vérifier les droits, faire OK sur le message d'alerte qui va réapparaître, les montants AMO (et AMC si vous avez coché "Facturation AMC") sont calculés normalement et vous pouvez sécuriser à la suite, sans message.
Ces messages doivent être affichés. Ils disparaîtront au fur et à mesure que l'Assurance Maladie fiabilisera son service.